Meine eSIMs
Hallo Reisender!
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wann beginnt mein Plan?
Ihr Tarif beginnt, wenn Sie die eSIM-Leitung auf Ihrem Gerät aktivieren.
Muss ich Daten-Roaming aktivieren?
Ja. Schalten Sie Daten-Roaming für die eSIM-Leitung ein, damit diese ordnungsgemäß verbunden wird.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Sie können jederzeit über Ihr Kundenkonto kündigen.
Kann ich Internet über Hotspot teilen?
Ja, Hotspot ist in allen Tarifen verfügbar.
Wird meine WhatsApp-Nummer funktionieren?
Ja. WhatsApp ist weiterhin mit Ihrer Haupttelefonnummer verknüpft.
Wie installiere ich die eSIM?
Nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code und eine Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung per E-Mail.
Geben Sie eine Telefonnummer an?
Nur der Unlimited-Tarif beinhaltet eine Telefonnummer (falls verfügbar).
Was ist, wenn ich Hilfe brauche?
Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Chat und E-Mail erreichbar.